取り寄せるのに最低1ヶ月かかる

海外製メーカーの水トラブル

水漏れ修理班オフィス

修理依頼があった現場の状況

水道・水まわりで不具合が起きた時の詳細状況です。水道修理の事は、マリン水道サービスにお任せ下さい。

【依頼現場】 武蔵野市吉祥寺本町
【作業前の様子】 海外製の蛇口を使っているのですがどこの水道業者に電話をしても修理を断られていて困っていました。どうすればいいのか病んでいましたが見ていただけるということでお願いすることになった。

作業状況

蛇口の吐水口より水漏れしているお客様からご依頼をいただきました。お客様の蛇口が海外メーカー製を使用されていて他の水道業者からは修理を断られてマリン水道サービスにご連絡をくださったそうです。
お伺いして確認をすると、水栓のハンドル内部のスピンドルが劣化して止水不良を起こしていました。
国内に部品供給されていないメーカーで取り寄せると1か月以上かかってしまうので日本メーカーの蛇口に交換を希望されました。 海外メーカーの蛇口ですと些細な水トラブルがあっても簡単に修理できず不便に感じていたそうです。
そこで、TOTO製の蛇口で既存のデザインより汎用型の水栓をご提案。お客様から第一に「直せる」ということに大変お喜びでした。
商品を当日対応で取り寄せるまで水栓交換するための周囲の養生をしながら待っていると受け渡しの電話がかかってきて玄関まで取りに行きました。
その後、元栓を閉めて既設の水栓を外し新しい水栓を設置後、水漏れしないことを確認をして作業完了。水漏れしていないことを確認していただいて1時間程度で完了しました。


現場状態確認19

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